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安联臻爱医疗理赔中一些常见问题的解答

1687 网络整理 来源: 亲民保 2019-06-29 10:10:56

有很多人在申请安联臻爱医疗理赔的过程中也容易遇到一些难题,不知道应该怎么做才是最好的。其实大家在看完下面的内容之后就知道了应该如何去解决这些难题了。

 

  健康问题一直是关门关注的热点话题,除了养生预防外,有些不幸是无法避免的,因此消费者要有未雨绸缪的意识,因为健康问题不仅会造成心理负担,也会造成家庭的经济负担,让幸福幻灭,因此建议人们都提前布局好健康险-安联臻爱医疗的预防,让健康伴随左右。

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  安联臻爱医疗保险保障100种重疾保额,保额最高达500万元,投保者购买了产品后如不幸出险直面解决了看病贵等难题,因此值得拥有,但消费者出险后办理理赔时要注意详情,下面小编具体介绍下安联臻爱医疗如何理赔,详细教程一手奉上。

 

  理赔流程

 

  1.联系客服

 

  投保者购买安联臻爱医疗后,如不幸出险,投保人以及被保险人要及时报案(出险后24小时内),报案方式主要有:

 

  1、拨打电话400-800-2020,然后人工客服请转6-2-3

 

  2、也可以在安联保险集团微信公众号报案,申请保险理赔。

 

  3、如是选择保险代理人购买的产品,出险后也可以联系代理人,会协助您办理理赔。

 

  2.下载理赔申请表

 

  报案后,投保者或者受益人可以登录安联保险网站,然后在安联臻爱医疗页面上,下载健康索赔申请表,并且查阅健康险索赔指南,然后填写好理赔申请表,结合指南准备好相关理赔材料,如不清楚也可以拨打电话咨询相关客服人员。

 

  3.提交资料

 

  材料准备齐全后,消费者需要提交理赔材料,主要方式有:

 

  1、通过微信提交理赔材料;

 

  2、邮寄至保险公司,地址广州市珠江新城珠江西路5号广州国际金融中心34楼;

 

  3、自己前往保险公司柜台递交材料。

 

  消费者提交材料后,保险公司会进行初步的审核,如材料不齐全的情况,保险公司会通知受益人一次性补齐相关材料,

 

  4.领取理赔款

 

  保险公司收到齐全的材料后,审核复议都没有任何疑问,会在保险合同规定的日期内做出赔付,并将根据投保者合同约定的方式向受益人支付赔款,理赔案件结束。

 

  理赔材料

 

  1、填写的索赔申请表并签名确认;

 

  2、被保险人的身份证件;

 

  3、既往体检报告或医疗检查结果原件;

 

  4、医疗资料原件,包括完整的住院病历、手术记录、检查检验结果、护理记录、医疗费用发票、体温单、费用清单、社会医疗保险医疗费用结算单等;

 

  5、二级或二级以上医院或本公司认可的医疗机构出具的附有病理显微镜检查、血液检验及其他科学方法检验报告的疾病诊断证明书原件;

 

  6、其它与本项索赔有关的证明文件。

 

  安联臻爱医疗理赔流程主要包括联系客服、下载理赔申请表、提交资料以及领取理赔款等,消费者了解流程时,也需要主要理赔的相关材料,因为材料不齐全无法顺利获得赔偿款,因此清楚的市民可以提前拨打电话进行咨询,确保不会延误理赔时间,顺利获得赔偿款才能让被保险人获得优质的治疗,和疾病做斗争时能快速康复。

 

  这些都是在安联臻爱医疗理赔中经常会遇到的一些难题,相信大家在看完之后都知道如何去应对处理是最好的。

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